Bedrijf

• Is ijsje.com nieuw, wat is jullie ervaring met ijs?
  Het management van ijsje.com zit al 25 jaar in de ijsbusiness.

Producten

• Waarvoor kan ik de ijsmix gebruiken?
  Voor zowel softijs als schepijs.
   
• Kan ik van de vloeibare ijsmix ook milkshake maken?
  Ja, dat kan! 
  Door toevoeging van 35% water kun je van onze ijsmix heerlijke milkshake maken. Wij hebben ook milkshakesiropen in ons assortiment. 
   
• Wat is de samenstelling van de ijsmix?/ Waaruit bestaat de ijsmix, melkvet of plantaardig vet?
  Uit een combinatie van melkvet en plantaardig vet (M.P.V.)
   
• Ik heb nu een ander product (softijs/ ijsmix/ vetpercentage)? Hebben jullie dat ook?
  In overleg is dit bespreekbaar. U kunt hiervoor contact met ons opnemen.
   
• Kan ik de ijsmix zo in mijn eigen softijs machine gebruiken?
  Ja, dat is normaliter mogelijk. Misschien is er wel een kleine afstemming nodig voor het optimale rendement. In overleg bij voldoende (toekomstige) afname kunnen wij een onafhankelijke monteur langsturen voor een optimale afstelling.

Mochten er problemen zijn dan geven wij u graag technische support. U kunt hiervoor bellen met 053-4847431.

• Wat is Frozen Yoghurt?
  Dat is yoghurt softijs. Wij hebben vloeibare ijsmix low fat 3,5% hiervoor in het assortiment. Heerlijk om te combineren met vers fruit of vruchtensauzen.
   
• Hoe lang is ijsmix houdbaar?
  De ijsmix is UHT bereid, dus lang houdbaar buiten de koeling.
   
• Is de ijsmix glutenvrij?
  De grondstoffen van onze ijsmixen zijn van nature glutenvrij. In de fabriek wordt wel met glutenbevattende producten gewerkt. Wij doen er alles aan om middels uitgebreide voorzorgsmaatregelen (reinigings- en desinfectieprocedures) een kruisbesmetting te voorkomen.

Bestellen

• Wat is het minimale orderbedrag?
  U kunt bij ons al bestellen vanaf 150 euro.
   
• Wat zijn de bezorgkosten?
  De producten worden gratis afgeleverd vanaf een orderbedrag van 250 euro.
  Vanaf 150 euro leveren wij tegen een kleine transportvergoeding van 25 euro.
   
• Waar levert ijsje.com
  In heel Nederland, m.u.v. de Waddeneilanden.
   
• Kan ik op rekening kopen?
  In overleg is dit bespreekbaar.
   
• Kan ik ook afhalen?
  Ja, afhalen in Enschede is altijd gratis.